Доставка и оплата

Наш магазин производит доставку по Москве, Московской области и всей территории России. Удобное время и день доставки вы сможете указать при оформлении заказа или обговорить по телефону с менеджером.

В течении двух часов после оформления заказа Вам позвонит менеджер для уточнения наличия, при необходимости даст техническую информацию, согласует время и дату доставки или самовывоз.

Самовывоз осуществляется только после подтверждения менеджером наличия товара в магазине.

Доставка по Москве в пределах МКАД при сумме заказа более 10 000 руб. осуществляется бесплатно.  При сумме заказа менее 10 000 руб. стоимость доставки составляет 700 руб. 

Доставка по Московской области платная. При сумме заказа более 10 000 рублей стоимость доставки 200 рублей за каждые 10 км.  При сумме заказа менее 10 000 руб. стоимость доставки составляет 700 руб. +200 рублей за каждые 10 км.

Доставка по России осуществляется любой удобной Вам транспортной компанией. Доставка товара нашими курьерами до офиса транспортной компании в Москве, при общей сумме заказа более 10 000 руб. бесплатная. При сумме заказа менее 10 000 руб. стоимость доставки составляет 700 руб

Сроки доставки по России зависят от режима выбранной Вами транспортной компании.

 Наличный расчет

После получения и проверки доставленного товара, Вы можете оплатить заказ непосредственно курьеру, который передаст Вам кассовый чек, товарный накладную, содержащий все товарные позиции Вашего заказа.

 Оплата Банковской Картой

Вы можете оплатить свой заказ банковской картой при получении заказа самовывозом и в случае доставки. К оплате принимаются банковские карты VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro и МИР.

 Оплата Банковской Картой онлайн

После оформления заказа, менеджер проверяет наличие товара и все нюансы, связанные с вашим заказом. После чего отпраляет вам на почту ссылку для оплаты заказа.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

 Безналичный расчет

При безналичной форме оплата производится по выставленному Вам счету к оплате.

Если между нашими компаниями заключен договор на поставку, то оплата производится по этому договору в соответствии со счетом к оплате.

Счет к оплате содержит рублевую сумму. Оплата по счету может быть произведена только банковским переводом. Срок действия счета — 3 банковских дня. Если в течение этого времени вы не направили средства в оплату счета, он становится недействительным и Вам необходимо получить новый счет.

Датой оплаты заказа считается дата зачисления средств на банковский счет компании.

При получении товара наш курьер передаст Вам накладную на товар, счет-фактуру (для юридических лиц).

 При приеме товара:

Время и место доставки оговариваются во время оформления заказа и окончательно согласовываются непосредственно перед выездом водителя-экспедитора. Товар поставляется в заводской упаковке. При отсутствии нареканий на качество наш представитель принимает оплату с оформлением соответствующих документов.

Доставка товара осуществляется до подъезда. 

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

 Рекламации:

Если товарный вид приобретаемой товара не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.

Вы можете отказаться от поставленного нами товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.

В случае возврата товара в момент доставки по другим причинам, Вы обязаны оплатить стоимость доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Нужно по возможности точно определиться с количеством и сортаментом, так как товары бытовой химии (клея принадлежат к данной категории) возврату и обмену не подлежат.

Мы готовы ответить на любые Ваши вопросы по телефону:  +7 (495) 505-00-39 или по электронной почте: info@bona-loba.ru

Мы онлайн!